ما طلب عرض السعر؟
طلب عرض السعر رسالة يرسلها من يحتاج إلى عمل أو منتج إلى مقدم خدمة أو مورّد، يصف فيها المطلوب ويطلب سعره. يُعرف أيضًا بطلب التسعير.
كلما كان الطلب أوضح جاء العرض أدق، وأمكنت مقارنة العروض التي تصل من أكثر من جهة؛ فالعروض المختلفة لا تُقارن إلا إذا أجابت عن الطلب نفسه.
ما يُكتب في طلب عرض السعر
ستة أجزاء تجعل الطلب واضحًا:
- وصف العمل أو المنتج المطلوب، والكمية أو المساحة أو المدة.
- المواصفات المهمة، أو ما يلزم أن يشمله السعر وما لا يلزم.
- المكان، وموعد البدء أو التسليم المطلوب.
- ما يلزم أن يذكره العرض: السعر لكل بند، والضريبة، ومدة الصلاحية، وطريقة الدفع.
- آخر موعد لاستلام العروض.
- الاسم وطريقة التواصل.
صيغة جاهزة لطلب عرض سعر
يمكن نسخ الصيغة التالية وتغيير ما بين القوسين المعقوفين:
السادة [اسم الجهة] المحترمون، تحية طيبة وبعد،
نرجو تزويدنا بعرض سعر لـ[وصف العمل أو المنتج]، بكمية [الكمية أو المساحة]، في [المكان].
المطلوب أن يشمل العرض [المواصفات أو ما يشمله السعر]، وأن يبدأ التنفيذ أو التسليم في [التاريخ].
يُرجى أن يذكر العرض سعر كل بند، وهل يشمل الضريبة، ومدة صلاحيته، وطريقة الدفع، وأن يصل قبل [التاريخ].
للاستفسار: [الهاتف أو البريد الإلكتروني]. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام، [الاسم].
الطلب نفسه بالعربية والإنجليزية
لجهة تقرأ الإنجليزية، هذه أسطر الطلب نفسه متقابلة باللغتين:
| بالعربية | بالإنجليزية |
|---|---|
| السادة [اسم الجهة] المحترمون، تحية طيبة وبعد، | Dear [business name], |
| نرجو تزويدنا بعرض سعر لـ[وصف العمل]. | Please send us a quote for [the work]. |
| الكمية المطلوبة [الكمية]. | The quantity needed is [quantity]. |
| يُرجى ذكر سعر كل بند، وهل يشمل الضريبة. | Please give a price for each item and say whether it includes tax. |
| يُرجى إرسال العرض قبل [التاريخ]. | Please send the quote before [date]. |
| وتفضلوا بقبول فائق الاحترام، | Kind regards, |
أخطاء تؤخر الرد أو تضعف العروض
أكثر ما يجعل العروض متأخرة أو صعبة المقارنة:
- طلب بلا كمية أو مساحة، فيضطر مقدم الخدمة إلى التخمين أو السؤال.
- طلب لا يقول ما يلزم أن يشمله السعر، فتصل عروض لا تُقارن.
- طلب بلا موعد للرد، فتصل العروض متفرقة.
- إرسال وصف مختلف لكل جهة، فلا تُقارن العروض ببعضها.
لمقدم الخدمة: رابط يستقبل فيه طلبات العروض
كثير من العملاء لا يعرفون كيف يصفون ما يحتاجون إليه، فتطول المحادثة قبل أن يُكتب العرض. في «نعم» يمكن تشغيل رابط «طلب عرض سعر» للنشاط ووضعه في الحساب على وسائل التواصل أو في رسالة: يكتب العميل اسمه ووصف الطلب، ويجيب عن أسئلة المهنة نفسها، دون أن يُطلب منه رقم هاتف أو بريد إلكتروني.
بعد الإرسال يحصل العميل على رمز الطلب وزر يكمل المحادثة على واتساب مقدم الخدمة، ويصل الطلب إلى لوحة «نعم» مع تنبيه. ومن الطلب يُنشأ عرض سعر جاهز للتعديل بضغطة، فيه اسم العميل وإجاباته.